iPhone SE soddisfa gli utenti, migliore smartphone secondo l’ACSI

Secondo i dati raccolti dall'ACSI, iPhone SE è a distanza di un anno lo smartphone più apprezzato dagli utenti, grazie alle sue dimensioni ridotte e ad un prezzo competitivo.

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iPhone SE soddisfa gli utenti, migliore smartphone all'ACSI

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Nonostante i produttori di smartphone stiano puntando verso un mercato di dispositivi più grandi, dai display ultra definiti e performanti, l’iPhone SE, il più piccolo della gamma Apple, è riuscito a superare tutti gli altri smartphone all’annuale rapporto del American Customer Satisfaction Index (ACSI).

Lo smartphone da quattro pollici della compagnia di Cupertino ha ottenuto un punteggio di 87 punti su un totale di 100, posizionandosi davanti al Galaxy S6 da 5.7 pollici di Samsung e all’iPhone 7 Plus. Gli altri 20 dispositivi che hanno partecipato alla classifica dell’ACSI, tra cui altri modelli di iPhone e di Galaxy, hanno raggiunto punteggi di soddisfazione compresi tra i 70 e gli 85 punti.

iPhone SE è lo smartphone più apprezzato

Il direttore dell’ACSI, David Van Amburg, ha commentato il risultato conquistato dall’iPhone SE con un certo stupore. Nonostante negli ultimi anni la tendenza generale dei produttori di  smartphone sia stata quella di introdurre display sempre più grandi, i consumatori sembrano essere ancora ancorati verso una categoria di dispositivi piccoli e più economici, visto il sorprendete risultati ottenuto da iPhone, il cui design risale al lontano 2013.

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L’ACSI ha dichiarato che i risultati sono stati ottenuti da un totale di 36.194 interviste con utenti degli Stati Uniti d’America, scelti in modo causale e contattati via email da maggio 2016 ed aprile 2017. I dati della ricerca di mercato sono stati poi inseriti nel cosiddetto “modello econometrico causale ed effettivo” di ACSI, che a sua volta ha lo scopo di valutare la soddisfazione del cliente.

Apple ha presentato iPhone SE nel marzo 2016, riconoscendo come molte persone siano ancora alla ricerca di un dispositivo che sia performante ma sia facile da usare con una mano, come dimostrato dai 30 milioni di iPhone da 4 pollici venduti nel 2015. Il dispositivo in questione è essenzialmente un iPhone 5 con le stesse tecnologie hardware di iPhone 6s, tra cui il chip A9 e la fotocamera posteriore da 12 megapixel.

Dato il suo costo iniziale di 399 dollari, iPhone SE è anche uno smartphone popolare nei mercati più sensibili ai prezzi come l’India, dove la scorsa settimana sarebbe stata avviata proprio la produzione della seconda generazione di iPhone SE.

Nonostante Apple non abbia ancora rilasciato un aggiornamento per il suo smartphone da 4 pollici, la società ha recentemente raddoppiato le capacità di archiviazione passando da 16 GB a 32 GB e da 64 GB a 128 GB, senza tuttavia aumentare i prezzi. Secondo l’analista di KGI Securities, Ming-Chi Kuo, la compagnia di Cupertino prevede di rilasciare un iPhone SE di seconda generazione non prima della seconda metà del 2017.