Una nota di Apple avvisa i dipendenti di interrompere la divulgazione di informazioni sui prodotti

Apple ha messo in guardia i propri dipendenti diffondendo un memo nel quale li prega di non condividere alcuna informazione su piani futuri della società, sottolineando l'eventualità di azioni legali e procedimenti penali.

Un recente promemoria di Apple ha avvisato i dipendenti di non divulgare informazioni sui prodotti in arrivo.

Apple: vietata divulgazione prodotti in arrivo

Questo è un problema attuale; il lancio di iPhone X dello scorso anno, ad esempio, era stato rovinato da un’indiscrezione di Mark Gurman di Bloomberg. E anche se quello é stato l’esempio maggiormente degno di nota, non è stato l’unico con il quale Apple ha avuto a che fare. In totale, l’azienda ha colto in flagrante 29 leakers l’anno scorso, i quali sono stati licenziati e 12 sono stati arrestati.

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Non tutti i dipendenti hanno ricevuto il memo; tuttavia, questo é arrivato alla stampa dopo che un dipendente Apple lo ha inviato a Bloomberg.

Ecco un estratto di quanto riportato:

Il mese scorso, Apple ha catturato e licenziato il dipendente responsabile della fuga di dettagli da una riunione interna riservata per la roadmap del software Apple. Centinaia di ingegneri del software erano presenti e altre migliaia all’interno dell’organizzazione ricevevano dettagli sui loro procedimenti. Una persona ha tradito la loro fiducia.

Il dipendente reo di aver divulgato il contenuto della riunione ad un giornalista ha riferito agli investigatori di Apple di averlo fatto perché non pensava che sarebbe stato scoperto. Ma le persone che divulgano informazioni, siano esse dipendenti, appaltatori o fornitori Apple, vengono catturate più velocemente che mai.

[…] Le persone che lavorano per Apple sono spesso prese di mira da stampa, analisti e blogger che fanno amicizia con loro su social network professionali come LinkedIn, Twitter e Facebook e iniziano a curiosare per ottenere informazioni. Anche se può sembrare lusinghiero essere avvicinati, è importante ricordare quello che stai facendo. Il successo di questi outsider viene misurato ottenendo da te i segreti di Apple e rendendoli pubblici. Uno scoop su di un prodotto Apple inedito può generare traffico enorme per una pubblicazione e avvantaggiare finanziariamente il blogger o reporter che lo ha riportato. Ma l’impiegato Apple che spiffera ha tutto da perdere.

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Possibili azioni legali contro i dipendenti “chiacchieroni”

Queste persone non solo hanno perso il lavoro ma potrebbero avere molte difficoltà a trovare impiego altrove.

L’impatto di un’indiscrezione va ben oltre le persone che lavorano ad un progetto.

Ciò che viene rilevato del lavoro di Apple mina tutti all’interno dell’azienda.

Poco prima dell’evento speciale dello scorso settembre, un dipendente ha divulgato alla stampa un link alla gold master di iOS 11, ancora una volta credendo che non sarebbe stato catturato.

Il SO inedito conteneva dettagli circa il software e l’hardware che sarebbero stati annunciati poco dopo, incluso l’iPhone X.

In pochi giorni, il dipendente è stata identificato tramite un’indagine interna e licenziato. La tecnologia digitale forense di Global Security ha anche aiutato a catturare numerosi dipendenti che fornivano informazioni confidenziali sui nuovi prodotti, tra cui iPhone X, iPad Pro e AirPods, a un blogger su 9to5Mac.

L’impatto di un’indiscrezione va oltre le persone che lavorano su di un particolare progetto, è sentito in tutta l’azienda. Le informazioni trapelate su di un nuovo prodotto possono avere un impatto negativo sulle vendite del modello corrente, dare alle aziende rivali più tempo per iniziare una risposta competitiva e portare ad un minor numero di vendite di quel nuovo prodotto quando arriva.

Vogliamo la possibilità di dire ai nostri clienti perché il prodotto è ottimo, e di non di sentirlo dire, fatto male, da qualcun altro.

afferma Greg Joswiak del Product Marketing.

Il memo è lungo e questo è solo un frammento di ciò che vi è incluso; il documento continua dicendo che le notizie trapelate portano a gravi conseguenze e che i giornalisti sono essenzialmente sanguisughe che vogliono fare amicizia con i dipendenti della tecnologia solo per divulgare le informazioni accertate da questi marchi.

Il memo si conclude con queste parole:

Le fughe di notizie portano a gravi conseguenze, le indiscrezioni sono completamente evitabili. Sono il risultato di una decisione di qualcuno che potrebbe non aver considerato l’impatto delle proprie azioni.

Tutti vengono da Apple per fare il miglior lavoro della loro vita, un lavoro che conta e che vede 135.000 persone collaborare assieme. Il modo migliore per onorare questi contributi è non far trapelare nulla.