Smart Keyboard di Apple: garanzia fino a 3 anni

La tua Smart Keyboard non funziona bene? Sei fortunato! Apple estende la garanzia fino a 3 anni dopo l'acquisto!

Apple ha avviato una nuova politica di servizio triennale per la Smart Keyboard, sia per gli iPad Pro da 9.7 pollici che per i modelli da 12.9 pollici.

Smart Keyboard di Apple: garanzia fino a 3 anni ipadpro TechNinja

Smart Keyboard problemi di malfunzionamento

Apple ha preso atto che diverse Smart Keyboard hanno avuto problemi funzionali durante l’uso e per questo ha deciso di estendere la garanzia del prodotto; ora, infatti, è possibile sostituire gratuitamente la tastiera fino a 3 anni dopo l’acquisto.

I problemi che si sono verificati agli utenti sono stati diversi, tra i quali malfunzionamento dello Smart Connector, tasti che si bloccano continuando a scrivere la stessa lettera sul display e molti altri.

A quanto sembra, la Smart Keyboard ha sicuramente dei difetti ma, fortunatamente, Apple consente di risolvere il problema alla radice.

Gli utenti interessati possono pianificare un appuntamento con il Genius Bar oppure possono visitare un fornitore di servizi autorizzato Apple per avviare il processo di riparazione. In alternativa, è possibile contattare il supporto Apple anche per telefono, chat in linea o posta elettronica.

A causa dell’estrema novità di questa policy di servizio, alcuni dipendenti del supporto Apple potrebbero non essere ancora del tutto informati; in questo caso, si consiglia di inoltrare la richiesta ad un consulente senior di AppleCare.